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Condizioni di vendita Stampa

Le presenti 'Condizioni di Vendita' hanno per oggetto l'acquisto di prodotti, effettuato a distanza tramite rete internet sul sito Ipump.it appartenente ad Integra srl di seguito Ipump.it, con sede legale in via Papa Giovanni XXIII 17/21, 90011 Bagheria, Palermo, P.I.05249610824 iscritta al Registro Imprese di Palermo, REA n. 244170 e sede operativa in via Papa Giovanni XXIII 17/21, 90011 Bagheria, Palermo.

Accettazione delle condizioni generali di vendita

Il contratto stipulato tra Ipump.it e il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione, anche solo parziale, dell'ordine da parte di Ipump.it . Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d'acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte. Se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), una volta conclusa la procedura d'acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli artt. 3 e 4 del Dlgs 185/1999 sulle vendite a distanza. Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione o evasione, anche parziale, di un ordine.

Modalità di acquisto

Il Cliente può ordinare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico di Ipump.it al momento dell'inoltro dell'ordine e visionabili online all'indirizzo (URL) http://www.ipump.it , così come descritti nelle relative schede informative. Resta inteso che l'immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura, pertanto Integra srl non si assume nessuna responsabilità su eventuali errori ortografici presenti sulle schede descrittive dei prodotti, comprese le tabelle nutrizionali ove previste. La corretta ricezione dell'ordine è confermata da Ipump.it mediante una risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. La risposta è generata in modo automatico dal sistema e non può essere considerata di per sé accettazione dell’ordine, ma solo conferma di ricezione dello stesso. Tale messaggio di conferma riporterà Data e Ora di esecuzione dell'ordine e un 'Numero Ordine Cliente', da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con Ipump.it . Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento. Se ricevuto correttamente l’ordine può essere visionato dal cliente sul sito di Ipump.it nell’area “Stato Ordini”. Nel caso di mancata accettazione dell'ordine, Ipump.it lo comunicherà tempestivamente al Cliente. La disponibilità di ciascun prodotto è visionabile all'interno del sito Ipump.it e rappresenta la reale quantità a magazzino, nel caso in cui le quantità non siano per errore effettivamente disponibili Ipump.it provvederà a comunicare al Cliente la disponibilità reale che può essere evasa. I prezzi di vendita dei prodotti illustrati su Ipump.it e/o attraverso eventuali altri sistemi di vendita a distanza sono comprensivi di I.V.A. e, nel caso di ordine telefonico, i prezzi vengono ripetuti al Cliente dall'operatore di Integra srl.

Ordine MInimo

L'ordine minimo è fissato a € 20,00.
Per i clienti abilitati al listino Rivenditori l'ordine minimo è di 100,00€.

Modalità di pagamento

Nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento Carta di Credito, la transazione verrà affidata al sistema internazionale Paypal, permettendo l'acquisto con le carte di credito più diffuse tra cui Visa Electon, Visa, Master Card, American Express, Post Pay. In caso di annullamento dell'ordine, sia da parte del Cliente che nel caso di mancata accettazione dello stesso da parte di Ipump.it, verrà richiesto contestualmente da Ipump.it l'annullamento della transazione e lo svincolo dell'importo impegnato. I tempi di svincolo, per alcuni tipologie di carte, dipendono esclusivamente dal sistema bancario e possono arrivare fino alla loro naturale scadenza (tipicamente 24-25 giorni dalla data di autorizzazione). Una volta effettuato l'annullamento della transazione, in nessun caso Ipump.it può essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardo nel mancato svincolo dell'importo impegnato da parte del sistema bancario. A maggiore garanzia e sicurezza del Cliente, in nessun momento della procedura di acquisto Ipump.it è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell'acquirente, trasmesse tramite connessione protetta direttamente al sito dell'istituto bancario che gestisce la transazione. Nessun archivio informatico di Ipump.it conserverà tali dati. In nessun caso Ipump.it può quindi essere ritenuta responsabile per eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi, all'atto del pagamento di prodotti acquisti su Ipump.it. In caso di acquisto in Contrassegno (contanti alla consegna ), il pagamento dovrà essere eseguito esclusivamente con denaro contante al corriere che effettuerà la consegna. Sarà cura del Cliente predisporre la somma esatta indicata al momento dell’ordine. Il corriere non dispone di norma di resto. Non saranno accettati in nessun caso assegni bancari o circolari Nulla di più di quanto indicato al momento dell'ordine sarà dovuto da parte del Cliente. I pagamenti anticipati possono essere effettuati solo a mezzo Bonifico Bancario. In caso di pagamento anticipato Ipump.it comunicherà a mezzo e-mail al Cliente le istruzioni per l’effettuazione del pagamento solo dopo aver preparato l’ordine per l’evasione o dopo aver ricevuto conferma dai propri fornitori dell’arrivo della merce. Quanto ordinato dal Cliente verrà mantenuto impegnato fino al ricevimento della prova di avvenuto pagamento con il relativo 'CRO', da inviarsi a Ipump.it (via fax o e-mail) entro e non oltre 3 giorni lavorativi dalla data di ricezione delle istruzioni di pagamento. L'invio di quanto ordinato avverrà solo all'atto dell'effettivo accredito della somma dovuta che dovrà avvenire entro 7 giorni lavorativi dalla data di comunicazione delle istruzioni. Oltrepassate tali scadenze, l'ordine verrà ritenuto automaticamente annullato. Per accelerare l’evasione dell’ordine è indispensabile che il Cliente indichi nella causa del bonifico, del bollettino il numero di riferimento dell'ordine, la data di effettuazione dell'ordine, nome e cognome dell'intestatario dell'ordine. In caso di pagamento presso un punto di ritiro Ipump.it avviserà a mezzo e-mail il cliente della disponibilità del suo ordine al punto di ritiro da lui scelto. L’ordine dovrà essere ritirato entro 3 giorni dall’invio dell’avviso di 'conferma' di merce pronta per ritiro. Oltre questa scadenza l'ordine verrà ritenuto automaticamente annullato. In caso di impossibilità al ritiro il Cliente potrà richiedere a mezzo e-mail di posticipare la scadenza, ma anche in caso di accettazione da parte di Ipump.it la merce non potrà essere tenuta a disposizione per più di 5 giorni complessivi. Al momento del ritiro il Cliente potrà pagare con uno qualsiasi dei metodi disponibili presso i punti di ritiro: contanti, assegni, bancomat, carta di credito.

Modalità e spese di consegna

Il sito Ipump.it può ricevere solo ordini con consegna in territorio italiano. Integra srl accetterà,a suo insindacabile giudizio, anche ordini con consegna in altri paesi. In tal caso verrà accettato solo pagamento a mezzo bonifico bancario anticipato o Paypal. Le spese di spezione di ordini provenienti da altri paesi verranno calcolate dopo l’ordine e comunicate al Cliente. Per ogni ordine effettuato su Ipump.it, Ipump.it emette scontrino fiscale o, per i clienti che dispongono e hanno inserito nei dati anagrafici la propria partita IVA, fattura del materiale spedito, reperibile nel riepilogo ordine su Ipump.it, ai sensi dell'art 14 D.P.R. 445/2000 e DL 52/2004. Per l'emissione della fattura fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l'emissione della stessa né sarà possibile emettere fattura dopo l’evasione dell’ordine a Clienti che non abbiano fornito la propria partita IVA al momento dell’ordine. Nessuna responsabilità può essere imputata a Ipump.it in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna di quanto ordinato. Salvo esplicita indicazione da parte del nostro Servizio Clienti, la consegna si intende a piano strada. Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette in plastica). Eventuali danni all'imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati, apponendo la scritta “ACCETTATO CON RISERVA” sulla ricevuta di consegna del corriere. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato. Eventuali problemi inerenti l'integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 7 giorni dalla avvenuta consegna, secondo le modalità previste nel presente documento. Nel caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi del materiale presente in giacenza presso i magazzini del corriere a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente all'atto dell'ordine, l'ordine verrà automaticamente annullato.

Nel caso in cui il Cliente rifiuta la merce, senza avviso e dopo l'evasione dell'ordine, Integra srl si riserva il diritto di addebitare al Cliente 16,00€ peri costi di rientro della merce.

Diritto di recesso

Ai sensi del Dlgs 206/05, se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine a Ipump.it un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto, qualora questo sia stato stipulato e concluso a distanza, per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, salvo in alcuni casi. Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà compilare l’apposito modulo di richiesta presente sul sito entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce e fare seguire alla richiesta inviata a mezzo del modulo online una conferma a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a:

Integra Srl
Via Papa giovani XXIII 17/21
90011 Bagheria PA

ovvero mediante telegramma o fax o apposito modulo di richiesta presente sul sito inviati sempre entro il suddetto termine di 10 giorni e seguiti da una conferma a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, inviata TASSATIVAMENTE entro le 48 ore successive. Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso, il Servizio Clienti Ipump.it provvederà rapidamente a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce. Il diritto di recesso decade per utitilizzo anche parziale del bene e di eventuali materiali di consumo, la mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale; nel caso di abbigliamento ed affini il cartellino identificato ed i sigilli; per l'assenza di elementi integranti del prodotto; per il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.

Nel caso in cui il Cliente rifiuta la merce, senza avviso e dopo l'evasione dell'ordine, Integra srl si riserva il diritto di addebitare al Cliente 16,00€ peri costi di rientro della merce.

Note per i clienti abilitati al listino Rivenditori

I Clienti che vengono abilitati alla scontistica riservata per rivenditori non godono del sistema a sconti extra e del sistema a punti bonus.

Garanzie

Tutti i prodotti sono coperti da garanzia. Per i prodotti quali orologi, attrezzature ed elettrostimolatori la garanzia viene erogata direttamente dal produttore.

Certificazioni

Tutti gli integratori alimentari presenti in catalogo su Ipump.it sono provvisti di regolare etichetta in italiano (come prescritto dal Ministero della Salute) con indicazioni, dosaggi, ingredienti ed avvertenze. Ipump.it garantisce che tutti i prodotti presenti in catalogo sono leciti, di libera vendita, autorizzati e notificati dal Ministero della Salute. Ipump.it mette a disposizione per una maggiore tutela del Cliente le 'certificazioni di assenza di melamina' dei produttori di integratori alimentari e sportivi.

Avvertenze e Note Importanti

In caso di uso prolungato è necessario il parere del medico. Non usare il prodotto in caso di patologia epatica o renale, in gravidanza e al di sotto dei 14 anni se non dopo aver sentito il parere del medico. Gli integratori non vanno intesi come sostituti di una dieta variata. Tenere fuori dalla portata dei bambini al di sotto dei 3 anni. Conservare in luogo fresco e asciutto. Integra srl consiglia sempre il parere di un medico specialista e non indicherà in nessun caso alcuna dieta alimentare.

Privacy

I dati personali richiesti in fase di inoltro dell'ordine sono raccolti e trattati al fine di soddisfare le espresse richieste del Cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi. Ipump.it garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al DL 196 del 30.06.03. Titolare del trattamento dati è Integra srl, via Via Papa Giovanni XXIII 17/21, 90011 Bagheria Palermo.

Reclami

Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto a Integra srl, via Via Papa Giovanni XXIII 17/21, 90011 Bagheria Palermo.

Legge applicabile

Il contratto di vendita tra il Cliente e Ipump.it s'intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Palermo.

Marchi e Copyright

Il sito web Ipump.it è di proprietà di Integra srl, con sede legale in via Papa Giovanni XXIII 17/21, 90011 Bagheria, Palermo. L'utilizzo del Sito da parte dell'utente, è sottoposto alle presenti condizioni e l'accesso al Sito presuppone il riconoscimento e l'accettazione delle condizioni.

Tutti i marchi, loghi ed altri segni distintivi di qualsiasi genere utilizzati nel Sito (in prosieguo i "Marchi"), appartengono a Integra srl e/o ai rispettivi proprietari. E' espressamente vietato l'uso dei Marchi da parte dell'utente, in qualsiasi modo ed a qualsiasi scopo, ivi inclusa la riproduzione su altri siti web, senza la preventiva autorizzazione scritta Integra srl o dei legittimi proprietari. Il Sito è destinato all'uso personale e non commerciale da parte dell'utente.

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